SERVICE
마이탐 멤버쉽
마이탐(MY TOM)의 특별한 기능
모바일 선불카드 등록, 구매, 충전, 선물하기
스마트오더, 스마트 드라이브 스루, 딜리버리
(위치정보 GPS 기반 모바일 주문 시스템)
탐, 스탬프 적립
마이탐 회원 등급에 따라 다양한 혜택 제공
카드 구매 및 등록
구매처
전국 탐앤탐스 매장, 마이탐 APP, 소셜
마이탐 카드 등록 방법
STEP 1.
마이탐 APP 설치
STEP 2.
회원가입
STEP 3.
선불카드
STEP 4.
구매/등록
STEP 5.
등록하기
STEP 6.
실물카드 뒷면에 있는
카드번호와 핀번호 입력
※ 기프티카드는 마이탐 APP 카드 등록 불가
카드 충전
충전
전국 탐앤탐스 매장 또는 마이탐 APP 내에서 충전이 가능
(1인 충전 제한 금액 : 100,000원, 한 아이디당 충전 제한 금액 : 500,000원)
일반 충전
지정한 카드에 금액이 결제 즉시 충전
기준 하한 자동충전
지정한 카드의 잔액이 설정한 기준 금액보다 낮아지면 사전에 선택한결제
수단으로 지정한 금액이 재충전
월 정액 자동충전
설정 당일 기준으로 매월 지정한 금액이 재충전
스마트오더 및 스마트 드라이브 스루, 딜리버리
스마트오더
음료, 푸드 등 다양한 상품을 매장 방문 전 주문 및 결제가
가능한 스마트 기능
스마트 드라이브 스루
매장 방문 전 주문 및 결제를 한 후 자동차에 탄 채 픽업을 할 수
있는 기능
딜리버리
매장에 방문하지 않고 음료, 푸드를 배달 받는 서비스
탐, 스탬프 적립
마이탐에 등록된 카드로 매장에서 사용하시면, 음료/베이커리/MD 1개당 탐과 스탬프가 1개씩 적립됩니다.
탐의 개수에 의하여 멤버십 등급이 결정되며, 스탬프 12개 적립 시 무료음료쿠폰(T) 1매가 제공됩니다.
※ 복합결제 시 적립 불가
마이탐 회원 등급별 혜택
구분 |
Welcome |
Gold |
VIP |
|---|---|---|---|
TOM |
0 ~ 39 |
40 ~ 99 |
100 ~ |
혜택 |
|
|
|
비고 |
Gold등급 달성 후 1년 이내 30개 미달성 시 하위등급으로 다운 |
VIP등급 달성 후 6개월 이내 70개 미달성 시 하위등급으로 다운 |
마이탐 APP 다운받기
유의사항
- · 환불은 카드잔액(최종 충전 후 해당카드 잔액 합산 기준)이 충전금액의 60% 이상을 사용한 경우에 한해 환불 가능
- · 취소는 충전 후 당일 이내 충전한 매장을 통해 취소가 가능하며, 사용내역이 있는 선불카드 환불은 탐앤탐스 환불정책에 따름
- · 카드의 유효기간은 충전 후 5년
- · 기타 안내는 마이탐 APP ▶ 좌상단 전체메뉴 ▶ 이용안내 ▶ 자주하는 질문 or 1:1문의를 이용
담당부서 안내
고객센터 운영시간
평일 오전 9시~오후 6시까지 (점심시간 : 12~13시, 토, 일요일, 법정 공휴일 제외)
마이탐 서비스 및 사용불가 매장안내
마이탐 선불카드 사용불가 매장 (2023년 4월 26일 기준)
NC마산야구장점, 강화도씨사이드점, 고척스카이돔(1루, 3루, 외야3층), 광명ktx역점, 광명사거리점, 교하심학산점, 대전카이스트점, 대전대서문점, 낙선재점, 설악워터피아점, 소리소점, 원주터미널점, 기흥-excafe, 서부산휴게소, 안성-excafe, 양북주차장휴게소, 의왕(상), 자유로, 죽전ex-café, 탐앤탐스(휴)군위영천, 탐앤탐스(휴)삼국유사군위
※ 사용불가 매장의 경우 사전 고지없이 추가 및 제외 될 수 있습니다.
마이탐 쿠폰 사용불가 매장 (2023년 4월 26일 기준)
NC마산야구장점(3루, 외야점), 강화도씨사이드점, 고척스카이돔(1루), 고척스카이돔(3루), 고척스카이돔점(외야3층), 광명ktx역점, 광명사거리점, 교하심학산점, 대전카이스트점, 대전대서문점, 낙선재점, 동탄센트럴에이스타워점, 르그랑블루점, 마운틴점, 무주리조트점, 부안격포파드점, 블랙달맞이점, 설악워터피아점, 소리소점, 신제주점, 용산아이파크몰점, 원주터미널점, 제주시청점, 제주칠성점, 기흥-excafe, 서부산휴게소, 안성-excafe, 양북주차장휴게소, 의왕(상), 자유로, 죽전ex-café, 탐앤탐스(휴)군위영천, 탐앤탐스(휴)삼국유사군위
※ 프레즐데이(매월 8일) 증정쿠폰은 휴게소 전매장에 적용되지 않습니다.
※ 블랙매장의 경우, 쿠폰사용시 추가금이 발생할 수 있습니다. (더클래식 압구정로데오점, 블랙그레이트, 블랙압구정, 블랙마시안, 블랙달맞이, 블랙파드점)
※ 사용불가 매장의 경우 사전 고지없이 추가 및 제외 될 수 있습니다.
마이탐 충전불가 매장 (2023년 4월 26일 기준)
NC마산야구장점, 강화도씨사이드점, 고척스카이돔(1루, 3루, 외야3층), 광명ktx역점, 광명사거리점, 교하심학산점, 대전카이스트점, 대전대서문점, 낙선재점, 설악워터피아점, 소리소점, 원주터미널점, 전국 휴게소, 백화점 및 특수매장
※ 사용불가 매장의 경우 사전 고지없이 추가 및 제외 될 수 있습니다.
스마트오더 사용불가 매장 (2023년 4월 26일 기준)
고척스카이돔(1루, 3루), 강화도씨사이드점, 목동사거리점, 신대방역점, 낙선재점, 제주시청점, 신제주점, 대전카이스트점, 대전대서문점, 교하심학산점, 용산문배점, 이촌역점, 광명사거리점, 원주터미널점, 소리소탐앤탐스카페, 마석점, 왕산해수욕장점, 대구들안길점, 대구엘디스호텔점, NC마산야구장점(1루, 3루, 외야), 무주리조트점, 르그랑블루점, 포항KTX역사점, 광안리오션브릿지점, 부산태종대점, 울산파드스테이션점, 전국 휴게소와 백화점 및 특수매장
※ 사용불가 매장의 경우 사전 고지없이 추가 및 제외 될 수 있습니다.
