렌탈 서비스

1. 개인정보의 수집항목 (주)탐앤탐스 (이하 '회사'라 합니다)는 비회원의 서비스 이용을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
 1) 필수 : 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 상담 문의 내용 (제목, 내용)
 2) 선택 : 연락가능 일반전화번호, 주소, 관련매장
 3) 서비스 이용 또는 사업처리 과정에서 생성 수집되는 각종 거래 및 개인 성향 정보: 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보 등
 ※ 탐앤탐스는 회원에게 다양한 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.  

2. 개인정보이용목적
“회사” 는 수집한 개인정보를 아래와 같은 목적을 위해 활용합니다. 
 수집한 개인정보의 수집 및 이용 목적은 아래와 같습니다
 - 법령 및 회사 이용약관을 위반하는 이용자에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다.
 - 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축을 위해 개인정보를 이용합니다.
 - 탐앤탐스 서비스 제공을 위한 고객센터 운영, 아이디어 제안에 대한 기획,관리, 각 서비스 별 문의 및 기타 개발 등을 위한 연구, 조사, 답변 등을 위해 개인정보를 이용합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
“회사”는 아래와 같이 필요한 기간 동안 동의 받은 “이용자”의 개인정보를 이용 보관함을 원칙으로 합니다. 또한 해당 보유 기간이 도래하면 해당 정보를 지체 없이 파기 합니다.
 1) 개인정보 외 고객만족센터 상담 내용, 아케데미 수강 문의, 푸드트럭/케이터링 및 커피머신 렌탈 문의, 로그 정보 중 일부 등은 통계 및 서비스 개선 목적으로 개인을 식별할 수 없는 형태로 보관 될 수 있습니다.
 - 홈페이지 이메일 문의, 고객만족센터 이용 시 수집된 개인정보 : 3년
 2) 민원사무 처리 : 민원사무 처리 완료시 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」(이하 ‘전자상거래법’)에 따른 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록인 경우에는 3년
 3) 위 2항에도 불구하고 상법, 국세기본법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다. 이 경우 회사는 보관하는 개인정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존 기간 및 보존 항목은 아래와 같습니다.
 가. 관계법령에 의한 정보보유 사유
 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보
 - 보존근거 : 통신비밀보호법
 - 보존기간 : 3개월
 표시/광고에 관한 기록
 - 보존근거 : 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률
 - 보존기간 : 6개월
 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
 - 보존근거 : 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률
 - 보존기간 : 5년
 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
 - 보존근거 : 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률
 - 보존기간 : 5년
 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
 - 보존근거 : 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률
 - 보존기간 : 3년
 4) 기타 당사 및 제휴사가 필요에 의해 별도로 동의를 득한 경우 : 별도 동의를 받은 범위(회원정보 및 보유 기간) 내에서 보유

4. 동의거부권 및 미동의에 대한 불이익 안내
고객님께서는 정보주체로서 개인정보 동의 거부권이 있으시며, 미동의 시 고객만족센터 신청 및 이용에 제약이 있을 수 있습니다.

5. 개인정보의 목적 외 사용 및 제3자 제공 및 동의